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Oferecemos soluções eficientes em arbitragem, mediação e conciliação para resolução de conflitos.
Sistema extrajudicial de solução de controvérsias, referente a direitos patrimoniais disponíveis, em que as partes, de comum acordo, nomeiam um terceiro que irá solucionar o conflito.
Solução de conflitos não adversarial, que expressa uma nova postura social ante o litígio e tem por objetivo a aproximação das partes por meio de um terceiro eleito por elas, de comum acordo.
Método utilizado em conflitos mais simples, ou restritos, no qual o terceiro facilitador pode adotar uma posição mais ativa, porém neutra com relação ao conflito e imparcial.
Mecanismo direcionador e de potencialização de habilidades, propicia ao cliente o alcance de seus objetivos pessoais e profissionais da melhor maneira possível, de forma a maximizar seu desempenho.
Com rapidez, segurança e comodidade pois, após a Lei 13.467/2017, que alterou a Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), abriu-se um novo caminho quanto às tratativas ligadas ao contrato de trabalho.
Você também pode solucionar seus conflitos por meio de intervenções técnicas especializadas, em várias áreas, tais como familiar, condominial, hospitalar, escolar, comercial, empresarial, organizacional...
De uma maneira simplista, a Mediação pode ser compreendida como um processo de tomada de decisão pelas pessoas envolvidas em um conflito com relações continuadas no tempo e espaço conduzidas por um mediador, terceiro imparcial e sem poder decisório, que as auxilia a identificarem e integrarem seus interesses e a superarem suas dificuldades comunicacionais e negociais. Ou seja, o mediador tem uma conduta mais facilitativa na condução do procedimento deixando o protagonismo da decisão para os próprios envolvidos.
A Negociação pode ser compreendida como uma “Forma básica de obter dos outros o que se pretende. É um processo de comunicação bidirecional com vista à obtenção de um acordo, em que ambas as partes possuem alguns interesses comuns e outros opostos” (Fisher e Ury, 1999). É uma forma de afetação onde o Negociador atuará como um gestor das propostas em construção de modo a conduzir a acordos efetivos, integrativos e adequados para os envolvidos.
A assessoria em Negociação se mostra hábil a orientar os clientes que se encontram inseridos em situações negociais, searas de desacordos e em contextos onde exista a necessidade de construção de consensos de modo a capacitá-los a participarem de negociações de forma eficiente e cientes de seus reais interesses e das suas possibilidades efetivas.
A Consultoria Técnica Avaliativa é um processo diagnóstico que busca analisar o cenário conflituoso de forma sistêmica e multidisciplinar. A análise realizada ampara-se no mapeamento abrangente do conflito e de seus integrantes, para, ao final, apresentar ao cliente o método ou a estratégia de manejo que melhor se adeque à gestão.
As Palestras, Cursos, Oficinas e Workshops são instrumentos muitos importantes no processo de conscientização das pessoas (funcionários, colaboradores, equipes, mediadores, conciliadores, árbitros e outros nas mais diversas profissões e atuações multidisciplinares) bem como na prevenção de impasses e futuros conflitos.
As Capacitações e os Treinamentos incompany, constituem programas preventivos e educativos que desenvolvem habilidades comunicacionais e negociais, de modo a criarem ambientes operacionais saudáveis com canais de comunicações assertivos e com redução de impasses interativos que interfiram na convivência e na produtividade.
Para além das ouvidorias e dos setores RH existentes nas organizações/empresas, a criação de um Núcleo Administrativo Autocompositivo proporciona aos colaboradores/funcionários internos canais outros de comunicação (como a Conciliação e a Mediação) de forma a ampliar as possibilidades de resolução de conflitos existentes.
Entre em contato para descobrir como podemos ajudar você com nossas soluções personalizadas em mediação e conciliação.
A CAMCESP – Câmara de Arbitragem, Mediação, Conciliação e Estudos de São Paulo está habilitada a ministrar cursos de Capacitação, Treinamento e Aperfeiçoamento de Mediadores e Conciliadores.
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